١. قبول الشروط
باستخدامك مبيان، على الويب أو سطح المكتب أو عبر الواجهة البرمجية أو مبيان Omni، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها، فتوقّف عن استخدام الخدمة. وإذا كنت تستخدم مبيان نيابةً عن جهة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية قبول هذه الشروط باسمها.
٢. من نحن
يقدّم خدمة مبيان شركة نقطة للتكنولوجيا (Nuqta Technologies)، ومقرّها مسقط، سلطنة عُمان. وحيثما وردت كلمة «نحن» في هذه الشروط، فالمقصود نقطة للتكنولوجيا.
٣. وصف الخدمة
مبيان مساعد ذكاء اصطناعي عربي أولًا. تشمل الخدمة:
- المحادثة والبحث في الويب، مع مصادر للمعلومات.
- الوكيل الذي يخطط وينفّذ المهام بأدواته وفي بيئة تشغيل معزولة.
- المستندات والجداول والعروض التقديمية وتصديرها.
- الاجتماعات: النص والملخص والمحضر من التسجيل.
- المعاملات: خطوات الإجراءات الحكومية من المصادر الرسمية.
- البنّاء: إنشاء المواقع والتطبيقات ونشرها.
- تطبيق سطح المكتب، والواجهة البرمجية، وخادم MCP.
- مبيان Omni: الرد على عملاء مشروعك في واتساب.
نطوّر الخدمة باستمرار، فقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نوقفها. ونعلن التغييرات المهمة في سجل التحديثات.
٤. حسابك
- قدّم معلومات صحيحة عند التسجيل، وحافظ على سرّية بيانات الدخول.
- أنت مسؤول عن كل نشاط يتم من حسابك، فأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في دخول غير مصرّح به.
- في مساحات عمل المؤسسات، يدير مالك المساحة ومشرفوها الأعضاء والصلاحيات والاستخدام، ويطّلعون على سجل التدقيق.
٥. الخطط والفوترة
- الخطة المجانية تمنحك رصيد استخدام أسبوعيًا يتجدّد كل يوم اثنين، دون بطاقة ائتمان.
- الخطط المدفوعة اشتراكات شهرية بالريال العُماني، والأسعار المعتمدة هي المعروضة في صفحة الأسعار وقت الاشتراك.
- يُقاس الاستخدام برصيد، لا بعدد ثابت من الرسائل، لأن تكلفة كل طلب تختلف حسب طوله والنموذج والأدوات. وتعرض لك الخدمة ما تبقّى من رصيدك وموعد تجدّده.
- تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع مرخّص، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
- لا تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا، ولا نخصم أي مبلغ دون إجرائك. نذكّرك قبل انتهاء فترتك، ويمكنك التجديد خلال آخر ٧ أيام منها.
- إذا لم تجدّد، أو ألغيت، تبقى ميزاتك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تعود إلى الخطة المجانية مع الاحتفاظ بمحادثاتك وملفاتك ومشاريعك.
- يحق لك استرداد كامل خلال ٣٠ يومًا من أي دفعة، وفق سياسة الاسترجاع. وتخضع خطط المؤسسات لعقودها وشروط المؤسسات.
٦. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام مبيان لأي نشاط غير قانوني أو ضار، أو لإنتاج محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين. ويُمنع كذلك:
- محاولة تجاوز حدود الاستخدام أو أنظمة الحماية، أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين.
- استخدام الوكيل أو بيئة التشغيل لهجمات أو تعدين أو إرسال رسائل مزعجة.
- انتحال شخصية جهة أو فرد، أو جمع بيانات الناس دون أساس قانوني.
تفصّل قواعد المنصّة ما يُسمح به وما لا يُسمح، ويمكن الإبلاغ عن أي إساءة عبر صفحة الإبلاغ.
٧. مخرجات الذكاء الاصطناعي
- قد تكون المخرجات غير دقيقة أو ناقصة. راجعها قبل الاعتماد عليها، خصوصًا في القرارات القانونية أو المالية أو الطبية أو المهمة.
- يعرض مبيان مصادر المعلومات ودرجة الثقة بها حين تتوفر، لكن المصدر الأصلي هو المرجع. وفي المعاملات الحكومية، البوابة الرسمية هي المرجع النهائي.
- لا تُعدّ المخرجات استشارة قانونية أو مالية أو طبية مهنية.
٨. المحتوى والملكية الفكرية
- ما ترفعه أو تكتبه، والمخرجات التي تنتجها عبر مبيان، مملوكة لك.
- تمنحنا الإذن اللازم فقط لمعالجة محتواك من أجل تقديم الخدمة لك، ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- تحتفظ نقطة للتكنولوجيا بحقوق المنصّة وبرمجياتها وعلامة مبيان التجارية.
٩. الوكيل والإجراءات نيابةً عنك
يعمل الوكيل بصلاحيات حسابك وحدود خطتك. الإجراءات الحساسة، مثل إرسال بريد أو إضافة موعد، تنتظر موافقتك قبل تنفيذها، وأنت مسؤول عمّا توافق عليه. ويمكنك إيقاف أي مهمة في أي وقت.
١٠. التكاملات والخدمات الخارجية
عندما تربط مبيان بخدمة أخرى، مثل البريد أو التقويم أو التخزين أو خادم MCP، فإنك تأذن لمبيان بالوصول إليها في حدود ما وافقت عليه. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها هي، ويمكنك إلغاء الربط متى شئت.
١١. مبيان Omni
- أنت مسؤول عن المعلومات التي تعطيها لـOmni عن نشاطك، كالأسعار والساعات والسياسات، وعن تحديثها.
- أنت مسؤول عن التزام تواصلك مع عملائك بشروط واتساب والأنظمة المعمول بها، بما فيها حماية البيانات الشخصية لعملائك.
- Omni لا يؤكد المدفوعات ولا الحجوزات نهائيًا. يعرضها عليك لتؤكدها أنت، لأن الإيصالات قد تُزوَّر.
١٢. المواقع والتطبيقات المنشورة
أنت مسؤول عن محتوى أي موقع أو تطبيق تنشره عبر البنّاء، بما في ذلك العناوين الفرعية على mibyanai.com. ويحق لنا إيقاف أي منشور يخالف هذه الشروط أو قواعد المنصّة أو القانون. وتنظّم شروط النطاقات النطاقات الخاصة.
١٣. الواجهة البرمجية
مفاتيح API سرّية، وأنت مسؤول عن كل استخدام يتم بها. يُحتسب استخدام الواجهة البرمجية من رصيد خطتك، وتخضع لحدود معدّل الطلبات. ويمكنك إلغاء أي مفتاح من الإعدادات في أي وقت.
١٤. إيقاف الحساب وإنهاؤه
يمكنك حذف حسابك في أي وقت، وتجد الخطوات في صفحة حذف الحساب. ويحق لنا إيقاف حساب أو تقييده إذا خالف هذه الشروط أو عرّض الخدمة أو مستخدميها للخطر، ونخبرك بالسبب حين يكون ذلك ممكنًا.
١٥. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها». نعمل على أن تكون متاحة ودقيقة، لكننا لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع. وعلى المستخدم مراجعة المخرجات قبل استخدامها في القرارات الحرجة. ويمكنك متابعة حالة الخدمة على status.mibyanai.com.
١٦. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. يظهر رقم النسخة وتاريخها وسجل تغييراتها أعلى هذه الصفحة، ونعلن التغييرات الجوهرية داخل مبيان قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريانها يعني موافقتك عليها.
١٧. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط: [email protected]. ولأسئلة الخصوصية: [email protected].